Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu privaten und nicht zu gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Zwecken abschließt.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung per Brief oder E-Mail an:
Support:
E-Mail: supportelixir@gmail.com
Für den Widerruf können Sie das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Nutzung dieses Formulars ist jedoch freiwillig. Zur Einhaltung der Frist reicht es aus, wenn Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der 14 Tage absenden.
Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts
Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene besteht bei Parfüms und kosmetischen Produkten kein Widerrufsrecht mehr, sobald die Originalversiegelung geöffnet wurde.
Als geöffnet gilt die Ware bereits dann, wenn die Faltschachtel oder Originalverpackung geöffnet wurde. In diesem Fall ist ein erneuter Verkauf aus hygienischen Gründen nicht mehr möglich.
Daher können wir geöffnete oder bereits getestete Düfte leider nicht zurücknehmen.
Selbstverständlich bleiben Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte unberührt. Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, ersetzen wir diesen selbstverständlich kostenfrei.
Folgen des Widerrufs
Widerrufen Sie den Vertrag innerhalb der gesetzlichen Frist und befindet sich die Ware noch ungeöffnet und originalversiegelt, erstatten wir Ihnen sämtliche geleisteten Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer Bestellung gewählt haben, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
Wir behalten uns vor, die Erstattung erst vorzunehmen, sobald die Ware bei uns eingegangen ist oder Sie einen Nachweis über den Rückversand erbracht haben.
Die Rücksendung muss spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf erfolgen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Ein möglicher Wertverlust der Ware ist nur dann von Ihnen zu ersetzen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an:
Adresse wird vom Support-Team mitgeteilt
E-Mail: supportelixir@gmail.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
Bestellt am () / erhalten am ()
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes bitte streichen.
Hinweis: Ein Punkt ist rechtlich wichtig: Die Formulierung „Die Versiegelung gilt bereits als geöffnet, sobald die Faltschachtel geöffnet wurde“ ist nicht in jedem Fall rechtlich eindeutig. Ob das Widerrufsrecht tatsächlich erlischt, hängt nach § 312g BGB und der Rechtsprechung davon ab, ob eine Versiegelung aus Gesundheits- oder Hygienegründen tatsächlich entfernt wurde. Wenn du auf maximale Rechtssicherheit Wert legst, würde ich diesen Abschnitt vor Veröffentlichung von einem Rechtsanwalt oder einem professionellen Rechtstext-Anbieter (z. B. Händlerbund oder IT-Recht Kanzlei) prüfen lassen.